CUSTOMER SUPPORT
FAQ
[一般情報] コンタクトレンズを装用したまま、寝ても良いですか?
レンズの種類にもよりますが、基本的には装用したまま眠ることは避けてください。長時間の装用は目に負担がかかります。就寝前に必ず外していただきケアを行ってください。
[一般情報] コンタクトレンズを装用したまま、お風呂に入ったり、水泳をしても良いですか?
眼に石鹸、シャンプー、お風呂のお湯などが入ると、コンタクトレンズが変形したり、汚染されたりすることがあります。もしコンタクトレンズを装用したまま入浴される場合には、十分注意してください。また、眼に石鹸、シャンプー、お湯などが入った場合には、すぐにコンタクトレンズをはずすようにしてください。サウナは、極端に乾燥した環境になることもありますので、レンズをはずしてから利用されることをお勧めいたします。
[一般情報] お化粧とコンタクトレンズ、どっちを先にする方が良いですか?
メイクの前にレンズを装用し、メイクを消す前にコンタクトを取り外してください。マスカラやアイラインを塗る時には誤ってコンタクトレンズに化粧品を付けてしまわないようにして下さい。
[一般情報] どうすれば瞳の色を変えたり、もっと濃く表現できますか?
現在としては瞳の色を変える最高で簡単な方法はカラーコンタクトレンズを装用する方法です。カラーコンタクトレンズは眼の色を簡単で安全に変えることができます。化粧、衣装、イベントによってデザインが違うカラーコンタクトレンズを装用することができます。
[一般情報] カラーコンタクトレンズの着色部位が色の識別に影響を及ぼしますか?
コンタクトレンズは虹彩の中央にある瞳孔を通じて眺めることができます。カラーコンタクトレンズは瞳孔部分は透明で虹彩部分だけに色が入っているので、色の識別に特に影響を及ぼしません。
[一般情報] 友人のコンタクトレンズを借りたりもらったりして使用することはできますか?
他人のコンタクトレンズは絶対に使用しないで下さい。コンタクトレンズは使用している人の眼に合わせてあります。合っていない他人のコンタクトレンズを使用すると、眼障害が起こる危険性がありますので、使用は避けて下さい。
[一般情報] コンタクトレンズを水道水で保管したり、洗浄して良いですか?
コンタクトレンズ専用の管理溶液以外には絶対に使用しないでください。 水道水には眼疾患を発する各種細菌や微生物がある可能性があります。
[一般情報] コンタクトレンズの表裏を間違えずに見分ける方法は何ですか?
コンタクトレンズを指に乗せて横から見てください。正常なものは、きれいなお椀型で、丸みのあるカーブになります。少し端が尖ってるような感じで、反り返っていたらそれは裏返しになっている状態であります。下図をご参照ください。
レンズの表裏がよく区別できないまま装用すると、目が痛くてなりかねないので、ひっくり返して正常な状態に戻してから使用してください。
[一般情報] 眼鏡の処方箋でコンタクトレンズを購入できますでしょうか?
いいえ。コンタクトレンズと眼鏡の両方を着用するならば、視力要件により二つの処方箋が必要になります。特にコンタクトレンズの場合は眼鏡と違って目の角膜表面に直接装用するので、ベースカーブ、直径、レンズの物質、有効期間などの追加的に別途仕様があります。
[購買関連情報] ドリームコンから直接、コンタクトレンズを少量に買えるのでしょうか?
申し訳ございませんが、弊社では少量による販売はしておりません。弊社では製造売業先また代理店にレンズを供給しております。
[購買関連情報] コンタクトレンズを大量に買えるのでしょうか?
大量購入につきましては、dreamconlens@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。
[購買関連情報] 価格条件の情報や価額には送料が含まれていますか?
通常、弊社の価格設定はFOBまたはFCA Koreaに基づいています。
価格条件に関しましては当社から見積を受け取った時点で決定されます。